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【喜报】祝贺我院赖仁发教授、贺文鹏博士分别当选广东省医院协会第四届口腔医疗管理分会副主任委员和委员

时间:2021-04-19 16:18:51  来源:未知  作者:穗华口腔  点击数:

导读

4月10日,广东省医院协会口腔医疗管理分会第四届换届选举会议暨2021年学术年会于江门举行,暨南大学附属穗华口腔医院总院长赖仁发教授当选广东省医院协会第......

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  4月10日,广东省医院协会口腔医疗管理分会第四届换届选举会议暨2021年学术年会于江门举行,暨南大学附属穗华口腔医院总院长赖仁发教授当选广东省医院协会第四届口腔医疗管理分会副主任委员;暨南大学附属穗华口腔医院正颌中心主任贺文鹏博士当选为委员。

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  赖仁发教授(右3)当选

  广东省医院协会第四届口腔医疗管理分会副主任委员

  在接过这沉甸甸的荣誉后,我院赖仁发院长表示:暨南大学附属穗华口腔医院将严格遵循广东省医院协会的要求,规范行医,而此次学术会议也为省内从事口腔科管理者提供了一个很好的交流、学习、提高的平台。

  01贺文鹏博士会上作精彩报告《浅谈如何提高口腔患者的满意度》
       一直以来,医患关系是广受关注的话题。在此次学术上会议,我院贺文鹏博士针对该话题作出《浅谈如何提高口腔患者的满意度》报告, 对目前公立医院与社会办医的口腔医疗服务提出了建设性意见。

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  贺文鹏博士作

  《浅谈如何提高口腔患者的满意度》报告

  贺文鹏博士提到:对于看病难、挂号难,很多患者求医无门。所以在解决患者满意度问题上,社会办医与公立医院犹如车之两轮,鸟之双翼,相辅相成。在大数据时代,很多专业性的知识并不能很好传达,会议的召开搭建了全省口腔从业人员改善医疗服务、促进医患和谐的交流平台,有利于进一步强化口腔医疗科学管理、增强广大口腔患者就医获得感。

  另一方面,贺文鹏博士指出,应当以公立医院的学术研究和医疗建设平台管理层次融合社会办医的服务意识,提高医疗质量为根本,从患者服务为方法,然后从全面的理念提升为发展空间,来提高整体医疗环境的满意度。

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  大会组委颁发感谢状

  02暨大穗华口腔不忘初心致力于守护市民口腔健康!

  作为国内首家医疗改革创新示范医院,暨南大学附属穗华口腔医院在确保患者医疗质量和管理水平基础上,坚持“一切以患者满意为中心”的服务宗旨,狠抓患者满意度。

  五年来,暨大穗华口腔医院服务人次超过60万,满意率超98%。医院把患者满意率与医护人员的收入挂钩,并成立了社会监督员队伍,社会监督员可以随时随地对医院的医疗质量、服务品质、医德医风等方方面面进行检查,并提出问题和建议,将整改意见反馈给院区责任人,由院长监督,在指定时限内落实整改,有力地促进了医疗管理工作的全面落实和健康发展。

  我院将以此为契机,不断提高自身软硬件设施及医疗服务质量,不断提升业务能力,秉承“人才立院、专科强院、科教兴院”的办院宗旨,竭诚为广大群众的口腔健康保驾护航。

  SUIHUA医 生 简 介

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